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Welchen Kundendienst erhalte ich bei defekter kundenspezifischer Hardware?
Wir bieten eine umfassende Kundendienstgarantie. Sollten fehlerhafte Produkte auf einen Produktionsfehler unsererseits zurückzuführen sein, fertigen wir kostenlos Ersatz an oder leisten eine entsprechende Entschädigung. Unser Support-Team beantwortet alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden, um Produkt-, Versand- und Qualitätsprobleme effizient zu lösen.
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Welche Zahlungs- und Versandbedingungen akzeptieren Sie für Großbestellungen?
Zu den flexiblen Zahlungsmethoden gehören Trade Assurance, T/T und Western Union. Verschiedene Versandoptionen stehen zur Verfügung: DHL/FedEx/UPS Expressversand für Kleinbestellungen, See- und Luftfracht für größere Mengen. FOB Hafen Guangzhou ist unsere übliche Lieferbedingung.
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Unterzeichnen Sie Geheimhaltungsvereinbarungen zum Schutz meiner Marken- und Logorechte?
Selbstverständlich. Wir können für alle OEM- und ODM-Partner formelle Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnen. Die meisten unserer langjährigen globalen Markenpartner erfordern strikte Vertraulichkeit. Daher können wir deren Markenlogos nicht auf unserer Website anzeigen, um die Weitergabe von Geschäftsgeheimnissen zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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Entsprechen Ihre Metallbeschläge den internationalen Exportstandards?
Alle unsere Metallarmaturen erfüllen die Umweltstandards REACH, RoHS und CA65 und sind SGS-zertifiziert. Wir führen strenge Salzsprühnebeltests zur Rostbeständigkeit sowie umfassende Qualitätskontrollen durch, um die Exportanforderungen für Europa, die USA, Südostasien und den Nahen Osten zu erfüllen.
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Welche Materialien stehen für maßgefertigte Metallschnallen und Taschenbeschläge zur Verfügung?
Vier gängige Metallmaterialien stehen zur Auswahl: kostengünstige Zinklegierung, hochwertiges Massivmessing, rostfreier Edelstahl und leichtes Aluminium. Passende Gürtel bieten wir aus vollnarbigem Echtleder, Canvas, Nylon und PU-Leder an, die zu unseren selbstgefertigten Schnallen passen.
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Kann ich vor einer größeren Sonderanfertigung Muster aus der Vorproduktion erhalten?
Ja, wir stellen Ihnen gerne individuelle Vorproduktionsmuster zur Verfügung, damit Sie Qualität und Design prüfen können. Die Mustergebühren werden Ihnen erstattet, sobald Sie eine größere Bestellung aufgeben und eine bestimmte Menge erreichen. Wir versenden Muster per DHL, FedEx und UPS mit schneller Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.
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Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge für individuell gefertigte Gürtelschnallen und Taschenbeschläge?
Für Standardhardware mit einfachem Logodruck beträgt die Mindestbestellmenge 100 Stück, verhandelbar bei kleineren Testbestellungen. Benötigen Sie die Entwicklung exklusiver neuer Formen für individuelle Designs, liegt die Standard-Mindestbestellmenge bei 500 Stück. Unser Vertriebsteam passt die Mindestbestellmenge gerne an Ihre konkreten Projektanforderungen an.
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Wir sind ein professioneller ODM/OEM-Hersteller von kundenspezifischen Taschenbeschlägen und Gürtelschnallen und bieten qualitativ hochwertige, normkonforme und schnell umsetzbare Lösungen für globale Modemarken.
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